Punktem inicjującym powstanie
dzisiejszej sieci luksusowych domów handlowych Harvey Nichols było otwarcie małego
sklepiku z tkaninami w 1831 roku przez Londyńczyka Benjamina Harveya. Jak w
przypadku innych wielkich domów towarowych, o których pisaliśmy w naszym cyklu
o kultowych centrach handlowych, przestrzeń zajmowana przez małe
przedsiębiorstwo stopniowo i konsekwentnie się rozrastała. W 1941 roku do
szeregów personelu dołączył James Nichols, który po 4 latach wszedł do zarządu,
a po kolejnych trzech ożenił się z siostrzenicą Harveya. Po śmierci założyciela
sklepu w 1850 roku została ona przejęta przez żonę Benjamina, Anne, która wraz
z Jamesem Nicholsem założyła spółkę Harvey
Nichols & Co.
Budynek na ulicy Knightsbridge
109-125, w którym dziś mieści się główna siedziba firmy, był budowany etapami w
latach 1889 -1894. Na przestrzeni dziesięcioleci niejednokrotnie zmieniał
dyrektorów i właścicieli, lecz co nieustannie charakterystyczne dla osobowości
sklepu, to połączenie luksusu i mody z najwyższej półki z przewrotnością i
zadziornością. Wyłania się to z kampanii reklamowych, plakatów, sposobu
komunikacji z klientem.
Dlatego też
Harvey Nichols częściej trafia do młodszych odbiorców niż jego największy londyński konkurent
–Harrods, co widać także na ich witrynach. W zeszłym roku pisaliśmy o witrynach
z okazji powrotu do szkoły (tutaj). Mimo, że
dom handlowy liczy już sobie 184 lata, wciąż jest młody duchem, nowoczesny i
przyciąga czymś więcej niż jedynie luksusem i blichtrem, choć tego nie można mu
oczywiście odmówić.
Harvey Nichols
doskonale rozumie, że sklep powinien sprzedawać nie tylko i wyłącznie sam
produkt, lecz cały lifestyle i
historię zbudowaną dookoła niego. Dlatego wchodzi z klientem w relację, zadaje
mu pytania i z sukcesem stara się zaskakiwać. Wprowadzeniom nowych witryn
towarzyszą spoty reklamowe (tutaj) i skorelowane sesje zdjęciowe.
Harvey Nichols posiada swój wypracowany, konsekwentny wizerunek rebelianta,
nawiązując nieco do punkowej tradycji londyńskich ulic.
Dziś sieć ma swoje siedziby aż w
jedenastu miejscach, głównie na Brytyjskich wyspach oraz w Irlandii, w Hong
Kongu, w Istanbule, w Ankarze, w Dubaju oraz w Rijad (Arabia Saudyjska).
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz